관리자 페이지 → ‘주문 관리’ → ‘콘텐츠 주문 내역’ → ‘취소’ 클릭 → 환불 금액 입력 → ‘주문 취소’
관리자 페이지 → ‘주문 관리’ → ‘상품 주문/배 내역’ → ‘취소’ 혹은 ‘환불처리’ 클릭 → 환불 금액 입력 → ‘주문 취소’
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부분 환불이 가능하며, 카드사마다 환불 절차와 처리 시간이 다를 수 있습니다. 따라서, 환불 신청 시 카드사별로 상이한 절차와 소요 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
취소된 주문은 취소/교환/반품 페이지에서 취소 관리 탭으로 옮겨져 관리됩니다.
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주문 취소는 상품의 품절 혹은 주문자의 요청에 따라 취소하는 기능입니다.
주문을 취소하시면 주문자에게 입력하신 사유와 함께 주문 취소가 안내됩니다.
한 번 취소하시면 되돌릴 수 없으며, 취소가 의도적으로 계속되면 제제의 대상이 될 수 있습니다.
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