1. 정기결제 환불 수수료가 얼마인가요?

• 저희 런모아는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하여 정기결제 환불 수수료를 0원으로 설정하였습니다. 고객님께서는 추가 비용 없이 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

2. 환불을 요청하면 어떤 절차를 거치게 되나요?

• 환불 요청은 간단한 절차를 통해 이루어집니다. 고객지원팀에 연락 주시면, 신속하게 환불 절차를 진행해드립니다. 환불 요청이 승인되면, 정기결제 금액 전액이 고객님께 반환됩니다.

3. 환불 요청 시 추가 비용이 발생하나요?

• 아닙니다. 저희는 정기결제 환불 시 추가 비용을 부과하지 않습니다. 고객님께서 요청하신 환불 금액이 전액 반환됩니다.

4. 환불 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

• 환불 요청이 접수된 후, 최대한 신속하게 처리해드리기 위해 노력하고 있습니다. 일반적으로 환불 요청 승인 후 3~5 영업일 이내에 환불이 완료됩니다.

5. 부분 환불도 가능한가요?

• 네, 부분 환불도 가능합니다. 사용하지 않은 기간에 대해 환불을 요청하시면, 해당 기간에 대한 금액을 전액 반환해드립니다.

저희 런모아는 항상 고객님의 편에서 생각하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다.